Fabrieksgarantie

Gebreken aan het product die duidelijk terug te voeren zijn op materiaal- en/of productiefouten (en dus niet veroorzaakt zijn door normale slijtage als gevolg van regulier gebruik), zullen door de verkoper kosteloos worden hersteld, onder voorbehoud van de volgende voorwaarden (zie punt 1 en 2). Dit geldt mits de gebreken onmiddellijk bij de verkoper worden gemeld na constatering ervan.

1. De garantie is niet van toepassing op schade, uitval en/of verlies als gevolg van:

• Niet naleven van veiligheidsvoorschriften of gebruiksaanwijzingen;
• Normaal gebruik en de natuurlijke veroudering van het product;
• Onvoldoende zorg van de koper voor tijdig, juist en regelmatig onderhoud, zoals voorgeschreven in de onderhoudsvoorschriften.
• Schade veroorzaakt door scherpe voorwerpen, huisdieren, of andere factoren die niet te maken hebben met normaal gebruik door personen;
• Hermontering, onzorgvuldigheid, onjuist onderhoud, ongevallen, misbruik of gebruik voor wedstrijden of commerciële doeleinden;
• Vervoer door de klant;
• Problemen die niet gerelateerd zijn aan materiaal en vakmanschap, zoals het niet opvolgen van voorschriften door gebruikers;
• Wijzigingen aan het uiterlijk of het oppervlak van het product die de werking niet beïnvloeden;
• Reparaties of interventies uitgevoerd door personen die niet schriftelijk gemachtigd zijn door de verkoper;
• Onjuiste installatie, afstelling of reparaties;
• Klimatologische invloeden, zoals lakverwering, corrosie en/of roestvorming.

2. Alle communicatie hierover moet schriftelijk plaatsvinden, direct na het vaststellen van het gebrek, met overlegging van een kopie van de koopovereenkomst, betalingsbewijs en garantiebewijs.

Indien er een beroep wordt gedaan op service die niet onder de garantievoorwaarden valt, behoudt de verkoper zich het recht voor om de kosten hiervan aan de koper in rekening te brengen, naar eigen beoordeling van de verkoper. Om onverwachte kosten te voorkomen, raden wij aan de bij uw product geleverde documenten te raadplegen voor mogelijke verklaringen en/of oplossingen voor uw klachten.

De koper is verplicht om schade aan het product te beperken. Uitgebreidere of andere aanspraken zijn uitgesloten. Na een redelijke beoordeling door de verkoper voorafgaand aan een servicegeval, kunnen kosten (buiten de genoemde garantietermijnen) in rekening worden gebracht bij de koper.

.